よくあるご質問(FAQ)
サイズ表記を教えてください
55と記載⇒日本の9号(Mサイズ)。
66と記載 ⇒日本の 11号サイズ(Lサイズ)。
77と記載⇒13号サイズ(L~XL)です。
商品交換について
商品に不備があった場合のみ対応させていただきます。商品到着日から3日以内にメールにてお問い合わせください。商品が不良の場合は、在庫があれば新しい物と交換させていただきます。交換時の送料は弊社が負担させていただきます。ご返送いただいた商品は、不良部分を確認後、ご連絡させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による返品交換は一切お受けできません。あらかじめご了承ください。 また次の場合も返品・交換を承りかねます。 ・お届けから5日以上経過した商品 ・ご連絡なしに返送された場合 ・商品を一度でもご使用になられた場合、またはその形跡がある場合 ・お客様が試着等で汚れや破損、傷が生じた場合 ・不良品でも3日以内にご連絡を頂いていない場合
商品返品について
商品が初期不良の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。サイズ違い・カラー違い等お客様都合での商品の返品交換は承れません。当店で取り扱いの商品はすべて検品基準を満たした商品となります。製造時にやむを得ず発生する傷や擦れ、糸混入なども良品との理解の上でそれらを理由とする返品・交換もお受けできませんので予めご了承ください。
注文から届くまでどのくらいかかりますか
韓国からEMSにてお送りいたしますので1~2週間かかります。
ギフトラッピングはできますか
申し訳ございませんが対応しておりません。