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お知らせ

不良交換/返品受付について

不良交換/返品受付
原則、不良品以外の返品は受け付けておりません。
商品購入時、参考サイズを必ずご確認お願い申しあげます。

交換・返品不可の商品
・商品のビニール袋(箱)・バーコード(ラベル)を破損・破棄・紛失したもの
・商品配達完了日から7日以上経過した商品
・使用感のある商品
・着用、洗濯、クリーニングした商品
誤って商品を破損した場合
・セール商品
不良対応対象外の商品(一般交換・返品のみ受付可能)

商品返送料(着払い)
※前払いで返送された場合、前払い料金は預金でのみ払い戻しが可能です。

注意事項 ▶必ずお読みください。
・返品の場合、商品に対してお支払いになった金額のみ払い戻しとなります。
・また適用された割引(クーポン、送料割引、GMO後払い手数料など)は条件により自動的に差し引かれます。
※事前にマイページでお支払い金額等のご確認をお願い致します。
・交換希望後、商品が在庫切れになった場合、返品対応に自動変更とさせていただきます。
・交換・返品不可の商品を返送された場合、破棄手数料が控除となります。
・返品いただいた商品に使用感が確認された場合、払い戻しの一部より破損手数料等差し引かれることがあります。
※臭いや汚染物質が付着している場合(繊維柔軟剤、化粧品、食品、香水、口紅を含む)、着用および洗濯、製品自体のテックが除去された場合も含みます。

そのほかご不明な点がございましたらお問合せメニューからお問合せください。